Fiche produit · Tierce maintenance applicative

Votre application, maintenue — en résultat

On garde vos applications en bonne santé : correctif, évolutif, préventif. L'IA accélère le diagnostic et la correction, nos experts garantissent. Vous payez un engagement de service, pas des heures.

×2–3
de vitesse de traitement grâce à l'IA
SLA
engagement de prise en charge, pas au forfait horaire
1
interlocuteur, fini la dépendance à un seul dev
FR
pilotage & référent techniques francophones
01

Le run vous coûte plus qu'il ne le montre

Bugs qui traînent, dette technique, dépendance à un développeur unique, évolutions repoussées faute de temps. Pour une PME, l'appli devient un risque. Pour une ESN, le run à faible valeur plombe la marge et mobilise des profils qu'on préférerait mettre sur du projet.

Un seul dev connaît le code : s'il part, vous êtes bloqué.
Les correctifs et évolutions attendent des semaines.
Le run mange le temps et la marge de vos équipes projet.
02

Ce que couvre la TMA

Correctif

Prise en charge des incidents et bugs, diagnostic, correction et livraison sous engagement de délai.

Évolutif

Nouvelles fonctionnalités, adaptations métier, petites évolutions au fil de l'eau, priorisées avec vous.

Préventif

Surveillance, mises à jour de sécurité, réduction de la dette technique avant qu'elle ne casse.

Supervision

Monitoring applicatif, alertes, suivi de la disponibilité et des performances.

Documentation

Reprise et tenue à jour de la doc technique : vous n'êtes plus prisonnier d'une tête unique.

Conseil & cadrage

Recommandations d'architecture et de trajectoire pour faire durer et évoluer votre application.

03

Ce que l'IA change concrètement

L'IA ne remplace pas nos experts : elle leur enlève le travail lent. Résultat, on traite plus vite, pour moins cher — et on vous le facture en résultat, pas en heures.

TMA classique
  • Reprise du code lente, à la main
  • Diagnostic d'incident au cas par cas
  • Tests et doc en dernier, ou jamais
  • Facturation aux jours/homme
TMA dopée à l'IA
  • Compréhension du code assistée, immédiate
  • Analyse de logs & diagnostic accélérés
  • Correctifs, tests et doc générés puis revus
  • Engagement de résultat & de délai

Chaque livraison reste validée par un développeur senior : l'IA propose, l'humain garantit.

04

Deux façons de travailler avec nous

Modèle direct

PME & éditeurs

Vous confiez la maintenance de votre application métier. On garantit sa continuité et son évolution, vous vous concentrez sur votre activité.

  • Fin de la dépendance à un dev unique
  • Engagement de disponibilité & de délai
  • Budget lissé et prévisible
Modèle wholesale

ESN & agences

On absorbe votre run legacy à faible valeur — celui qui plombe votre marge — pour libérer vos équipes sur le projet. En marque blanche si besoin.

  • Marge du run restaurée
  • Vos profils remis sur la valeur ajoutée
  • Pilote payant (audit + backtesting) avant bascule
05

Comment on démarre

Audit & reprise (1–2 semaines)

On prend la main sur le code, les accès et l'historique. État des lieux technique et cartographie des risques.

Backtesting & plan de reprise

On rejoue les cas connus, on sécurise l'environnement et on définit les engagements de service.

Mise en service TMA

Prise en charge des tickets, supervision active, premières évolutions priorisées avec vous.

Run & amélioration continue

Le service tourne sous SLA, reporting régulier, réduction progressive de la dette technique.

06

Technologies couvertes

OdooPHP / LaravelWordPressSymfonyNode.jsPython Applis webAPI / intégrationsn8nBases SQLDocker

Applications métier, sur-mesure ou legacy : si ça tourne et que ça compte pour vous, on peut le reprendre.

07

Un groupe, trois rôles

Le pilotage et l'architecture en France, le développement et le backtesting à Madagascar, le support & le run par SoftIAM. Un interlocuteur unique, francophone.

La tête

Ezway Technology

France
  • Architecture, pilotage & relation client
  • Développements complexes & revue de code
  • Garantie des engagements de service
Le développement & le backtesting

Ezway Madagascar

Antananarivo
  • Réalisation des correctifs & évolutions
  • Tests & backtesting avant livraison
  • Saisie & tenue de la documentation
Le support & le run

SoftIAM

Maroc
  • Support N1/N2 & prise des tickets
  • Supervision applicative & alertes
  • Continuité de service
Code & données restent chez vous
Accès tracés, périmètre cadré
Réversibilité & transfert de compétences

Confiez-nous votre run

Un audit court de votre application et de son code, avant tout engagement. On vous rend un état des lieux et une proposition de service claire.

Parlons de votre projet

Décrivez votre besoin en quelques mots : on revient vers vous rapidement.