Fiche produit · Ezway Technology
Nous concevons des agents IA dédiés à un métier précis — finance, relation client, commercial — branchés sur vos données, pilotés depuis une console unique. Pas un chatbot générique : un collègue numérique qui produit un résultat.
Un assistant grand public ne connaît ni vos données, ni vos règles, ni vos process — et il invente quand il ne sait pas. Un agent spécialisé Ezway est cadré sur un métier, connecté à vos systèmes, encadré par des garde-fous, et il agit : il rédige, calcule, alerte, génère un document, déclenche une action.
Répond « en général », sans vos chiffres, sans traçabilité.
Répond sur vos données, cite ses sources, reste auditable.
Vous copiez-collez et retravaillez la sortie à la main.
Devis généré, relance envoyée, alerte poussée — tout seul.
Quatre familles éprouvées. On en cadre une pour commencer, on ajoute les suivantes quand la valeur est prouvée — toutes pilotées depuis le CPO.
Lit vos chiffres, explique ce qui bouge et vous dit où regarder avant que ça coûte cher.
Répond aux demandes récurrentes des salariés, adhérents ou clients, 24/7, dans le bon ton — et passe la main à un humain quand il faut.
Transforme une demande client en devis structuré en minutes, au bon prix, prêt à envoyer — pendant que le commercial vend.
La console qui pilote tous vos agents depuis un seul endroit : qui fait quoi, à quel coût, avec quel résultat — et un humain qui garde la main.
ERP, compta, CRM, e-mails, fichiers : l'agent lit là où vit l'information, sans migration imposée.
Périmètre, ton et règles cadrés. Il dit « je ne sais pas » plutôt que d'inventer, et cite ses sources.
Générer un document, envoyer une relance, ouvrir un ticket, alerter — avec validation humaine si besoin.
C'est notre différence. Certaines décisions ne peuvent pas — et ne doivent pas — être 100 % automatiques. Chaque agent est doublé d'une équipe humaine dédiée, nos équipes dédiées assurent le backtesting, valident les cas sensibles et reprennent la main hors couloir. Modèle hybride agent + humain, supervisé depuis le CPO.
On rejoue l'agent sur votre historique connu. L'équipe vérifie la justesse des sorties avant d'ouvrir les vannes.
Devis important, réponse délicate, montant élevé : un humain valide avant l'envoi. L'agent propose, la personne tranche.
Échantillonnage régulier des réponses : l'équipe corrige, affine et réentraîne l'agent au fil de l'eau.
Un cas sort du couloir de l'agent ? Un humain prend le relais immédiatement — et l'agent apprend du traitement.
Le tout-IA rate les cas rares et vous expose. Le tout-humain coûte cher et ne tient pas la charge.
Nous combinons les deux : l'IA absorbe le volume répétitif, l'équipe garantit la fiabilité là où l'erreur coûte. Vous gagnez la vitesse de la machine et le jugement humain — sans jamais perdre le contrôle.
On choisit ensemble l'agent qui a le plus de valeur et on définit ce qu'il doit produire, précisément.
Branchement sécurisé sur vos données et pose des règles : périmètre, seuils, actions autorisées.
On entraîne l'agent sur vos exemples, on ajuste le ton et le format, on teste avant d'ouvrir les vannes.
L'agent tourne, supervisé depuis la console. Un chef de projet francophone reste votre interlocuteur.
Valeur prouvée sur le premier agent → on active le suivant. Tout reste piloté au même endroit.
Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle public. Vous gardez la main, l'agent reste supervisable et réversible.
Ezway est intégrateur avant tout : si la donnée existe quelque part, on va la chercher — sans vous imposer de changer d'outil.
30 minutes pour identifier l'agent le plus rentable pour vous, et une démo sur un cas réel de votre entreprise. Sans engagement.
Décrivez votre besoin en quelques mots : on revient vers vous rapidement.